Gérer de bas en haut : Coopération efficace entre les superviseurs et autres personnes au sein de la hiérarchie

Chaque cadre intermédiaire est pris dans le dilemme de la gestion de bas en haut, mais les professionnels de l'information se trouvent devant une bien plus grande gageure parce qu'il est possible que les cadres dont ils dépendent hiérarchiquement aient une perception inexacte et peut-être négative du rôle des bibliothécaires. La gestion de bas en haut est un talent et, comme tout autre talent, il peut être appris et acquis à la longue. Elle n'est fondée ni sur la manipulation ni sur la flatterie ni sur la flagornerie. Elle repose tout d'abord sur la faculté de comprendre le rôle de la bibliothèque dans la promotion des objectifs de l'organisation. Deuxièmement, elle est fondée sur l'établissement et le maintien de rapports mutuellement avantageux. Dans la gestion de bas en haut, il convient de suivre les tactiques dictées par le bon sens dans l'élaboration de buts communs et de s'assurer que les points forts et faibles des uns et des autres se complètent sans oublier qu'en fin de compte la seule variable que l'on puisse véritablement contrôler dans ces rapports est soi-même.

Eviter le couperet : Comment parer au dégraissage des effectifs ou à la délocalisation

Nous avons tous entendu parler de bibliothèques d'entreprise délocalisées ou complètement fermées. Les bibliothèques accomplissent davantage avec de moins en moins ...et encore moins. Par contre, il y a des exemples stupéfiants de bibliothèques plus fortes que jamais, dotées du personnel et du budget nécessaires pour satisfaire les besoins de leur maison mère. Bien entendu, rien n'est garanti, mais les professionnels de l'information peuvent faire plusieurs choses pour conforter la position de leur bibliothèque en vue d'un futur développement. Mary Ellen Bates explore ces tactiques et explique comment elles peuvent marcher pour vous.

L'expérience de l'information

Les professionnels de l'information jouent souvent le rôle enviable des personnes indispensables à la stratégie d'une société. Mais une partie de notre succès est-elle liée à un modèle suranné? Une nouvelle ère de l'information, où les connaissances sont vécues plutôt que reçues, est en train d'émerger. Le moment de revitaliser notre façon de penser et de relever le nouveau défi est arrivé. Dans une culture fondée sur le travail en équipe où il faut au minimum procurer un bon service et où le professionnalisme est un acquis, comment les experts de l'information continuent-ils de se distinguer? Les membres de notre profession doivent créer ensemble l'expérience de l'information . Les expériences que nous créons pour nos utilisateurs ajouteront à la vie des sociétés bien au-delà des standards existants pour un bon service et pour les rôles de la profession.

Internationaliser les cursus de bibliothéconomie et d'informatique, II: Avantages et défis des bibliothèques spécialisées

Au fur et à mesure que nous voyageons plus loin dans le futur, notre monde devient de plus en plus interconnecté et interdépendant, l'information devient un produit de base international et le besoin critique d'attacher une plus grande importance à l'intégration des questions d'ordre international dans les cursus de bibliothéconomie et d'informatique devient extrêmement urgent. Plus que jamais, un effectif spécialiste de l'information -- possédant les compétences requises pour la profession, une bonne formation et une bonne connaissance des conditions mondiales -- est devenu une condition préalable essentielle non seulement au contrôle et à la croissance d'une organisation ainsi qu'à la croissance économique continue d'un pays, mais aussi à l'échange d'informations à travers le monde.