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Comercialización con S mayúscula: planificación estratégica para
servicios basados en conocimiento por Ulla de Stricker Algunos han dicho que la planificación estratégica es una expresión decorosa para el concepto sencillo de decidir "qué/donde/quien queremos ser (para quien) en uno-tres-cinco años?". Lo cierto es que sin planificación estratégica pocos de nosotros tendremos éxito. La estratégia se ha convertido más y más en un campo desafiante a la par con la complejidad de las actividades relacionadas con los conocimientos de la mayoría de las organizaciones. Nuestra dirección estratégica debe de estar alineada exactamente con la de la organización entera, y especialmente con la del componente de la Información Tecnológica. Por consiguiente, nuestro catálogo para la planificación estratégica comienza por el princípio, con el esfuerzo para asegurar que estemos conectados a los que toman decisiónes empresariales de una manera que vaya más allá de la relación entre el solicitante y el proveedor del servicio.
Llenando el vacío de planificación Alguna vez ha estado en una situación en la cuál un proyecto era demasiado importante para basar las decisiones en solo conjetura? En la ausencia de respuestas definitivas, las sesiones planificadoras llegan a alcanzar un parálisis. Si usted puede relacionarse con este escenario, entonces probablemente puede apreciar la dificultad (y los peligros posibles) de la planificación sin información fidedigna. Que usted esté enfrentado con decisiones estratégicas de un gran alcance, o con unas tácticas a corto plazo, el tener buena información puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso. En fin, una investigación de comercialización bien proyectada puede ahorrar dinero y dirigir mejor los recursos valiosos.
El juego de la estrategia en la SLA El juego de la estrategia en la Asociación de bibliotecas especiales (SLA) ha sido una empresa en desarrollo. El desarrollo de la planificación estratégica dentro de la SLA ha sido un proceso de madurez ambos en nuestro entendimiento de y el respeto por la planificación para nuestra asociación. El juego de la estrategia en la SLA es un baile complejo de necesidades y contribuciones de los miembros, las unidades, el Consejo de directores, y el personal de la oficina central. La asociación que ha crecido y se ha transformado en el proceso de planificación estratégica no es ni completo ni perfecto. Cada vez que se completa un ciclo de planificación, ocurren mejorías y hay aprendizaje. El Comité de planificación estratégica y todo el Consejo de directores, agradecerían cualquier contribución que los miembros puedan ofrecer para mejorías adicionales en nuestros planes venideros y el proceso de planificación.
Integrando la tecnología en la planificación estratégica A menudo, los jugadores de ajedréz cuentan con su conocimiento de lo que está ya comprobado, la probabilidad de su éxito (o fracaso), y están continuamente al tanto de nuevas acciones, incorporando esta información en su próxima jugada. Pueden arriesgarse con un método que no esté comprobado o mantenerse con uno o más métodos que hayan probado ser exitosos en el pasado. Esta estrategia es parecida a planificar para el uso de la tecnología en los servicios de información. Una exitosa aplicación de la tecnología para los servicios de información está basada en su encaje en necesidades verdaderas, tanto como en la expectativa realista de lo que se puede lograr usando la tecnología. La manera de lograr esto es através de la planificación estratégica apropiada. Esto incluye una valoración de los recursos actuales y las necesidades venideras como parte del desarrollo de un plan estratégico para incorporar la tecnología en los servicios de información.
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